Вопрос – Ответ
Сафонова Софья Андреевна:
09.10.2023
Сегодня были приобретены билеты 09.10.23 на опенгеймер, покупали на 11.10.23, но сайт обновлялся и автоматически перешел на 9 число, я не заметила, к сожалению, что билеты приобретаются на неверную дату, возможно ли пойти на встречу и перенести купленные билеты на 11.10.23, услуга не была оказана, я подарила просто так что ли деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
09.10.2023
Здравствуйте, Софья Андреевна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Дорофеева Лена Денисовна:
06.10.2023
Hе пришла покупка билета по пушкинской карте на фильм тут все свои на 17:45 а оплата прошла
Служба поддержки on-line продаж:
07.10.2023
Здравствуйте, Лена Денисовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ильина м.с.:
22.09.2023
Необходимо сдать билеты код покупки 14645422. Помогите пожалуйста!!!!!
Служба поддержки on-line продаж:
24.09.2023
Здравствуйте.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Шпак Антон дмитриевич:
21.09.2023
Сейчас 21.09.23 10 зал 23.27 идет фильм астрал, купил билеты на д бокс кресла, до сих пор жду когда они заработают. Какой смысл было покупать билеты на такие кресла, когда они не рабочие.
Администратор кинотеатра:
30.10.2023
Добрый день. Кресла D-BOX не отличаются по цене от остальных посадочных мест именно в виду отключения D-BOX системы, в данный момент они работают как обычные кресла.
Новоселова Мария Игоревна :
20.09.2023
здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас постеры(плакаты) к мультфильму леди баг и супер кот и фильму Барби? если да, то какие убудут условия для получения.
Администратор кинотеатра:
30.10.2023
Добрый день. По поводу постеров вы можете обратиться к администратору кинотеатра.
