Вопрос – Ответ

Кирилл Максимович:

21.07.2023

Здравствуйте, не подскажите, состоятся ли премьеры фильмов 'Барби' и 'Оппенгеймер'?

знакомые с других городов говорят что уже посмотрели в кинотеатрах.

Администратор кинотеатра:

25.07.2023

Добрый день. К сожалению, конкретной даты релиза пока нет, как только будет известна дата выхода - фильмы появится в разделе "Афиша".

Татьяна:

07.07.2023

Здравствуйте! Билеты с какого возраста приобретаются?

Администратор кинотеатра:

25.07.2023

Добрый день. Билеты приобретаются с двух лет.

Григорьева Анастасия Григорьевна :

05.07.2023

Здравствуйте.Случайно приобрела в вашем кинотеатре билеты 3 билета на человека паука паутина вселенных
Зал: Зал #2
Места: ряд 7, места 7, 8, 9
Стоимость билетов 1050
прошу вернуть деньги за билеты

Служба поддержки on-line продаж:

05.07.2023

Здравствуйте, Анастасия Григорьевна.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Тебеньков Семён Александрович :

02.07.2023

Верните деньги за билет. Билет был куплен вчера, а на почту пришёл только сегодня, уже сильно позже сеанса. Плохая работа онлайн сервиса по покупке билетов по интернету

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2023

Здравствуйте, Семён Александрович.

Действительно, на выходных был сбой на одном из серверов и, как следствие, письма с кодами покупок отправлялись с большим опозданием.

Однако, Вам на телефон была своевременно отправлена смс с кодом покупки.

Грибунова Дарья Владимировна:

01.07.2023

Где посмотреть код покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2023

Здравствуйте, Дарья Владимировна.

После успешной оплаты код покупки отправляется на телефон и на электронную почту.