Вопрос – Ответ

Здравствуйте, Елена Владимировна.

На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.

По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес электронной почты указывали при покупке.

Добрый день. На данный момент с покупкой билетов на фильм "Дыхание" по пушкинской карте возникли технические сложности. Проблема находится на рассмотрении.

Вы можете пока приобрести билеты по Пушкинской карте в к\т Баргузин.

Здравствуйте.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.

Здравствуйте, Иван Сергеевич.

На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.

По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.