Вопрос – Ответ

Тирская Людмила Васильевна:

06.01.2023

Здравствуйте, приобрела три билета на Чебурашку, сеанс га 18,50. На почту ничего не пришло, как придя в кино подтвердить факт покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Людмила Васильевна.

По нашим данным Вам были отправлены коды покупок.

Приятного просмотра.

Воронцова Анастасия Максимовна :

06.01.2023

Приобрели билеты онлайн, деньги с карты списали, билеты на почту не пришли и на сеансе показаны как свободные места, как быть в данной ситуации?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Анастасия Максимовна.

С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.

Приятного просмотра.

Музыченко Алексей Александрович:

06.01.2023

Приобрёл билеты, а на майл они не пришли. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Алексей Александрович.

С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.

Приятного просмотра.

Любовь :

06.01.2023

Здравствуйте, купили на сайте билеты, чек пришёл, но электронные билеты на почту нет.
Заказ точно прошёл?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Любовь.

Да, с Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.

Приятного просмотра.

Тата :

06.01.2023

Билеты приобретали на киноафиша инфо, Эл. Почта указана была эта же и телефон, как нам теперь быть, история онлайн оплаты есть?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте.

Не можем найти покупку на указанную почту. Пришлите, пожалуйста, номер телефона.