Вопрос – Ответ

Гырылтуев Петр Александрович:

03.01.2023

Покупал два билета на 5-ое января, на 19:30
Деньги с карты списали, но билеты не пришли, и требуется оплата

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2023

Здравствуйте, Петр Александрович.

По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.

Приятного просмотра.

Азарян Мария Валерьевна :

03.01.2023

Здравствуйте, указали неверную почту при покупке билета , что делать ?

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2023

Здравствуйте.

Искать код покупки в смс на телефоне.

Запорожан Александр Владимирович :

02.01.2023

Здравствуйте, я купил билеты по пушкинской карте, деньги списались, а на сайте написали ошибка и вернули на главную страницу. Аккаунт я ещё не зарегистрировал

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте, Александр Владимирович.

По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.

Приятного просмотра.

Азарян Мария Валерьевна :

02.01.2023

Вы сказали указать адрес электронной почты , чтоб отправить повторно билет , вот az*******@bk.ru

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Мария Валерьевна, к сожалению на данном сайте покупок на указанный адрес электронной почты не зарегистрировано.

Азарян Мария Валерьевна :

02.01.2023

Добрый день, куплены билеты на завтра, подтверждение на почту не пришло, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте, Мария Валерьевна.

Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.